Bekanntes Problem in Adobe Commerce 2.4.1: Fehler beim Bestellen mit PayPal Braintree
In diesem Artikel wird ein bekanntes Adobe Commerce 2.4.1-Problem beschrieben, bei dem eine Fehlermeldung beim Abrechnungsschritt der Kasse angezeigt wird, wenn eine PayPal-Braintree-Zahlung verwendet wird und mehrere Versandadressen ausgewählt wurden.
Betroffene Produkte und Versionen
- Adobe Commerce auf Cloud-Infrastruktur 2.4.1
- Adobe Commerce On-Premises 2.4.1
Problem
Wenn PayPal-Braintree-Zahlung verwendet wird und mehrere Versandadressen ausgewählt wurden, wird beim Abrechnungsschritt der Kasse eine Fehlermeldung angezeigt und ausgeblendet.
Schritte zur Reproduktion:
- Melden Sie sich in der Storefront als Kunde an (optional kann es sich um einen Gast-Checkout handeln, wenn er in Admin aktiviert ist).
- Fügen Sie ein Produkt zum Warenkorb hinzu.
- Klicken, um die Warenkorbvorschau zu öffnen.
- Klicken Sie Warenkorb anzeigen und bearbeiten.
- Klicken Sie auf der Warenkorbseite auf Mit mehreren Adressen auschecken.
- Klicken Sie Zu Versandinformationen gehen und geben Sie die Adressen an.
- Klicken Sie Weiter zu Rechnungsinformationen.
- Wählen Sie PayPal-Braintree und klicken Sie auf die Schaltfläche PayPal.
- Klicken Sie im Popup-Fenster auf Zustimmen und bezahlen.
Erwartetes Ergebnis:
Die Bestellung erfolgt fehlerfrei.
Tatsächliches Ergebnis:
Die Bestellung wird aufgegeben, jedoch mit einem Fehler. Der PayPal-Checkout konnte nicht initialisiert werden. Bitte kontaktieren Sie den Geschäftsinhaber. Der Fehler wird eine Sekunde lang angezeigt und verschwindet.
Fehlerbehebung
Da die Auftragserteilung nicht blockiert wird, müssen keine Problemumgehungsschritte ausgeführt werden.