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Bekanntes Problem in Adobe Commerce 2.4.0: Klarna Seiten zum Messaging vor Ort leer

Last update: Thu Dec 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Dieser Artikel beschreibt ein bekanntes Adobe Commerce 2.4.0 Problem mit der Bezahlmethode Klarna, bei dem die Aktivierung von Klarna-Onsite-Messaging ohne Angabe eines Design-Designs dazu führt, dass Produktseiten in der Storefront nicht korrekt angezeigt werden (Produktseiten erscheinen leer).

Betroffene Produkte und Versionen

  • Adobe Commerce On-Premises 2.4.0
  • Adobe Commerce auf Cloud-Infrastruktur 2.4.0

Voraussetzungen: Zahlungsmethode Klarna ist aktiviert.

Schritte zur Reproduktion:

  1. Wechseln Sie in Commerce Admin zu Stores > Configuration > Sales > Zahlungsmethoden > Klarna > Klarna On-Site Messaging.
  2. Setzen Sie Aktivieren auf Ja.
  3. Lassen Sie das Feld Design leer.
  4. Speichern Sie die Konfiguration, indem Konfiguration speichern klicken.
  5. Gehen Sie zu Storefront und navigieren Sie zu einer beliebigen Produktseite.

Erwartetes Ergebnis:

Die Seite wird mit dem für Klarna-Messaging vor Ort angewendeten Standard-Design erfolgreich geladen.

Tatsächliches Ergebnis:

Eine leere Seite wird angezeigt.

Lösung

Wenn Sie das Klarna-Messaging vor Ort aktivieren, stellen Sie immer sicher, dass das Feld Design nicht leer ist.

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