DokumentationCommerceCommerce-Wissensdatenbank

Der Bericht des Security Scan Tools ist leer

Last update: Mon Dec 30 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Erstellt für:

  • Entwickler

Dieser Artikel bietet eine Lösung für das Problem, dass das Security Scan Tool eine leere Seite anstelle des eigentlichen Berichts anzeigt. Um dies zu beheben, müssen Sie die vom Tool verwendeten IP-Adressen möglicherweise der Firewall-Zulassungsliste hinzufügen.

Betroffene Produkte und Versionen:

  • Adobe Commerce (alle Bereitstellungsmethoden) und Magento Open Source, Alle Versionen

Problem

Schritte zur Reproduktion:

  1. Konfigurieren Sie das Sicherheits-Scan-Tool, um Ihre Website zu überprüfen wie unterbeschrieben.
  2. Wählen Sie in der Spalte Aktionen die Option Suche ausführen aus.

Erwartete Ergebnisse:

Anzeigen der Benachrichtigung zum Abschluss des Berichts und der Möglichkeit, den Bericht zu öffnen.

Tatsächliche Ergebnisse:

Keine Benachrichtigung und kein Bericht verfügbar.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, weil das Security Scan Tool Ihre Website nicht erreichen konnte. Das bedeutet, dass entweder die Website nicht erreichbar ist oder das Security Scan Tool blockiert wird.

Lösung

Versuchen Sie, Ihre Website zu öffnen.

  • Auf die Zulassungsliste setzen Wenn die Seite erfolgreich geladen wurde, müssen Sie möglicherweise die von den Security Scan Tools verwendeten IPs zur Firewall hinzufügen. Die folgenden IPs werden verwendet: 52.87.98.44, 34.196.167.176, 3.218.25.102 an den Ports 80 und 443.
  • Wenn die Site nicht geladen wird und die „Bei der Verarbeitung Ihrer Anfrage ist ein Fehler aufgetreten“ zurückgibt überprüfen Sie Ihre Website auf mögliche Fehler.

Verwandtes Lesen

recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a