PHP-Versionsfehler oder 404-Fehler beim Zugriff auf Adobe Commerce im Browser
Dieser Artikel bietet Lösungen für die Fälle, in denen Sie in einem Webbrowser nicht auf Ihre Adobe Commerce-Instanz zugreifen können und der Fehler „404 error“ oder „Unsupported PHP version“ (Nicht unterstützte PHP-Version) ausgegeben wird.
Betroffene Produkte und Versionen:
- Adobe Commerce 2.3.x
Problem: Nicht unterstützte PHP-Version
Die folgende Meldung wird angezeigt, wenn Sie versuchen, auf die Adobe Commerce-Storefront oder Commerce Admin zuzugreifen:
Magento supports PHP 7.1.3 or later. Please read Magento System Requirements.
Lösung
Probieren Sie Folgendes aus:
-
Aktualisieren Sie PHP auf Version 7.3. Weitere Informationen finden Sie unter Anforderungen für den Technologie-Stack von Adobe Commerce 2.3 in unserer Entwicklerdokumentation.
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Starten Sie Apache neu, da es möglicherweise nicht dieselbe PHP-Version verwendet wie im Dateisystem. Um Apache neu zu starten, verwenden Sie die folgenden Befehle:
- Ubuntu:
service apache2 restart - CentOS:
service httpd restart
- Ubuntu:
Problem: Fehler 404
Beim Versuch, auf die Adobe Commerce-Storefront oder Commerce Admin zuzugreifen, wird der Fehler 404 (Nicht gefunden) angezeigt.
Lösung
Probieren Sie Folgendes aus:
- Stellen Sie sicher dass „ApacheServer-Neuschreibungen“ aktiviert sind. Wenn Apache-Server-Neuschreibungen falsch eingestellt sind, werden statische Dateien nicht vom richtigen Speicherort bereitgestellt.
- Es kann ein Problem mit der während der Installation eingegebenen Basis-URL auftreten. Sie geben die Basis-URL als Wert von
--base-url=bei der Installation von Adobe Commerce über die Befehlszeile oder als Wert des Felds Ihre Store-" auf der Seite Web-Konfiguration des Web-Installationsprogramms an. Die Basis-URL muss mit dem Schema beginnen (z. B.http://) und mit einem Schrägstrich (/) enden. Führen Sie das Installationsprogramm erneut mit einem gültigen Wert aus und versuchen Sie anschließend, auf Adobe Commerce zuzugreifen.