Neue Kunden werden nach dem CSV-Import nicht im Kundenraster angezeigt
In diesem Artikel wird das Problem behoben, das auftritt, wenn neue Kunden nicht unter Kunden > Alle Kunden nach einem Import aus einer .csv -Datei angezeigt werden. Die Lösung besteht darin, den customer_grid-Indexer auf den Modus "Beim Speichern aktualisieren"zu setzen und das Kundenraster manuell neu zu indizieren.
Betroffene Versionen
- Adobe Commerce On-Premise 2.2.0 und höher
- Adobe Commerce auf Cloud-Infrastruktur 2.2.0 und höher
Problem
Nach dem Import neuer Kunden aus einer .csv -Datei mithilfe der nativen Adobe Commerce-Importfunktion können Sie die neuen Kundendatensätze unter Kunden > Alle Kunden im Admin möglicherweise erst dann anzeigen, wenn Sie den customer_grid -Indexer manuell neu indizieren.
Ursache
Der Indexierungsmodus "Auf Zeitplan aktualisieren"in Adobe Commerce 2.2.0 und höher unterstützt den customer_grid -Indexer aufgrund von Leistungsproblemen nicht.
Lösung
Konfigurieren Sie den customer_grid-Indexer, der im Modus "Beim Speichern aktualisieren"neu indiziert werden soll. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Melden Sie sich bei Commerce Admin an.
- Klicken Sie auf System > Tools > Indexverwaltung.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Customer Grid Indexer.
- Wählen Sie in der Dropdownliste Aktionen die Option Beim Speichern aktualisieren aus.
- Klicken Sie auf Senden.
Es wird außerdem empfohlen, den customer_grid -Indexer manuell neu zu indizieren, nachdem der Indizierungsmodus konfiguriert wurde, um sicherzustellen, dass der Index aktuell ist und mit Cron funktioniert. Verwenden Sie den folgenden Befehl, um eine manuelle Neuindizierung durchzuführen:
bin/magento indexer:reindex customer_grid
Weitere Informationen
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