Neue Kunden werden nach dem CSV-Import nicht im Kundenraster angezeigt

Dieser Artikel enthält eine Fehlerbehebung für das Problem, wenn neue Kunden unter nicht angezeigt werden können. Kunden > Alle Kunden nach einem Import aus einem .csv -Datei. Die Lösung besteht darin, die customer_grid Indexer in den Modus "Auf Speichern aktualisieren"und indizieren das Kundenraster manuell neu.

Betroffene Versionen

  • Adobe Commerce On-Premise 2.2.0 und höher
  • Adobe Commerce auf Cloud-Infrastruktur 2.2.0 und höher

Problem

Nach dem Import neuer Kunden aus einer .csv mit der nativen Adobe Commerce-Importfunktion verwenden, können Sie die neuen Kundendatensätze möglicherweise nicht unter Kunden > Alle Kunden in Admin, bis Sie die customer_grid Indexer.

Ursache

Der Indexierungsmodus "Auf Zeitplan aktualisieren"in Adobe Commerce 2.2.0 und höher unterstützt nicht die customer_grid Indexer aufgrund von Leistungsproblemen.

Lösung

Konfigurieren Sie die customer_grid Indexer, der im Modus "Beim Speichern aktualisieren"neu indiziert werden soll. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Melden Sie sich bei Commerce Admin an.
  2. Klicks System > Instrumente > Indexverwaltung.
  3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Customer Grid Indexer.
  4. Im Aktionen Dropdown-Liste auswählen Beim Speichern aktualisieren.
  5. Klicks Einsenden.

Es wird außerdem empfohlen, die customer_grid Indexer nach der Konfiguration des Indizierungsmodus, um sicherzustellen, dass der Index aktuell ist und mit Cron arbeiten kann. Verwenden Sie den folgenden Befehl, um eine manuelle Neuindizierung durchzuführen:

bin/magento indexer:reindex customer_grid

Weitere Informationen

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