Neue Kunden werden nach dem CSV-Import nicht im Kundenraster angezeigt
Dieser Artikel bietet eine Lösung für das Problem, wenn Sie nach einem Import aus einer .csv-Datei keine neuen Kunden unter Kunden > Alle" sehen. Die Lösung besteht darin, den customer_grid Indexer auf den Modus „Beim Speichern aktualisieren“ einzustellen und das Kundenraster manuell neu zu indizieren.
Betroffene Versionen
- Adobe Commerce On-Premises 2.2.0 und höher
- Adobe Commerce auf Cloud-Infrastruktur 2.2.0 und höher
Problem
Nach dem Import neuer Kunden aus einer .csv mit der nativen Adobe Commerce-Importfunktion können Sie die neuen Kundendatensätze möglicherweise erst dann unter Kunden > Alle Kunden im Admin sehen, wenn Sie den customer_grid-Indexer manuell neu indizieren.
Ursache
Der Indizierungsmodus „Update on Schedule“ in Adobe Commerce 2.2.0 und höher unterstützt den customer_grid aufgrund von Leistungsproblemen nicht.
Lösung
Konfigurieren Sie den neu zu indizierenden customer_grid-Indexer mithilfe des Modus „Beim Speichern aktualisieren“. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Melden Sie sich beim Commerce Admin an.
- Klicken Sie auf System > Tools > Indexverwaltung.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Kundenraster-Indexer.
- Wählen Sie in Dropdown Liste „Aktionen“ die Option Aktualisieren beim Speichern aus.
- Klicken Sie Senden.
Es wird außerdem empfohlen, den customer_grid Indexer nach der Konfiguration des Indexmodus manuell neu zu indizieren, um sicherzustellen, dass der Index auf dem neuesten Stand ist und mit Cron arbeiten kann. Verwenden Sie den folgenden Befehl, um eine manuelle Neuindizierung durchzuführen:
bin/magento indexer:reindex customer_grid
Weitere Informationen
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