Adobe Commerce 2.4.1: Leere Seite beim Speichern des dotdigital Page Builder-Formulars

Dieser Artikel bietet eine Problemumgehung für ein bekanntes Problem in Adobe Commerce 2.4.1, um nach dem Speichern eines dotdigital Page Builder-Formulars im Admin Panel eine leere Webseite anzuzeigen, wenn der Safari-Browser verwendet wird.

Betroffene Produkte und Versionen

  • Adobe Commerce On-Premises 2.4.1
  • Adobe Commerce auf Cloud-Infrastruktur 2.4.1

Problem

Schritte zur Reproduktion

  1. Wechseln Sie zu Admin > Inhalt > Seiten und wählen Sie Bearbeiten einer beliebigen Seite.
  2. Wechseln Sie zu Inhalt und klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten mit Page Builder.
  3. Ziehen Sie den dotdigital Block und wählen Sie Bearbeiten.
  4. Wählen Sie eines der Testformulare aus, wählen Sie dann Eingebetteter Modus aus und speichern Sie das Formular.
  5. Speichern Sie die Seitenänderung.

Erwartetes Ergebnis:

Die Web-Seite sollte erfolgreich gespeichert werden.

Tatsächliches Ergebnis:

Die Webseite ist leer. Nach dem Neuladen der Web-Seite werden die Änderungen angewendet.

Abhilfe

Die Lösung besteht darin, einen alternativen Browser zu Safari zu verwenden. Das Problem wird voraussichtlich in der nächsten Version, Adobe Commerce 2.4.2, im 1. Quartal 2021 behoben.

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