Fehler beim Löschen des Fastly-Cache in der Cloud (die Löschanfrage wurde nicht erfolgreich verarbeitet)

Last update: Wed Dec 10 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Dieser Artikel bietet eine Fehlerbehebung für den Fall, dass Sie eine Schnellbereinigungsoption verwenden und den folgenden Fehler erhalten: Die Bereinigungsanfrage wurde nicht erfolgreich verarbeitet. Fastly ist ein CDN- und Caching-Service, der in Adobe Commerce zu Cloud-Infrastrukturplänen und -Implementierungen enthalten ist. Wenn Sie versuchen, eine Fastly-Bereinigungsoption zu verwenden, die nicht verarbeitet wird, haben Sie möglicherweise falsche Fastly-Anmeldeinformationen in Ihrer Umgebung oder es ist ein Problem aufgetreten.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Commerce auf Cloud-Infrastruktur 2.1.x und höher
Fastly 1.2.27 und höher

Problem/Symptome

Die Zwischenspeicherung funktioniert, aber wenn Sie versuchen, sie zu bereinigen, erhalten Sie einen Fehler oder sie funktioniert nicht. Der Fehler umfasst: Die Bereinigungsanfrage wurde nicht erfolgreich verarbeitet.

Grundursache

Möglicherweise sind in Ihrer Umgebung falsche Anmeldeinformationen festgelegt oder Sie müssen VCL-Snippets hochladen.

Lösung resolution

Anmeldedaten von Fastly überprüfen

Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Fastly Service-ID und das richtige API-Token in Ihrer Umgebung haben. Wenn Sie in der Produktionsumgebung über Staging-Anmeldedaten verfügen, werden die Bereinigungen möglicherweise nicht richtig verarbeitet oder verarbeitet.

Melden Sie sich bei Ihrem lokalen Commerce-Administrator als Administrator an.
Klicken Sie auf Stores > Einstellungen > Konfiguration > Erweitert > System und erweitern Sie Vollständiger Seitencache.
Erweitern Sie Fastly Configuration und überprüfen Sie die Fastly Service-ID und das API-Token für Ihre Umgebung.
Wenn Sie die Werte ändern, klicken Sie auf Testanmeldedaten.

VCL-Snippets überprüfen

Wenn die Anmeldeinformationen korrekt sind, können Probleme mit Ihren VCLs auftreten. Um Ihre VCLs pro Service aufzulisten und zu überprüfen, geben Sie den folgenden API-Aufruf in einem Terminal ein:

curl -X GET -s https://api.fastly.com/service/<Service ID>/version/<Editable Version #>/snippet -H "Fastly-Key:FASTLY_API_TOKEN"

Überprüfen Sie die Liste der VCLs. Wenn Sie Probleme mit den Standard-VCLs von Fastly haben, können Sie den Inhalt erneut hochladen oder gemäß den Fastly Standard-VCLs) . Informationen zum Bearbeiten Ihrer benutzerdefinierten VCLs finden Sie unter Benutzerdefinierte Fastly-VCL-Snippets im Handbuch zu Commerce in Cloud Infrastructure.