E-Mail, die besagt, dass der Exportspeicher fast voll ist

Dieser Artikel bietet eine Lösung für das Problem, bei dem Sie eine E-Mail erhalten, in der angegeben wird, dass der Exportspeicher fast voll ist.

Betroffene Produkte und Versionen

Adobe Commerce auf Cloud-Infrastruktur (alle Versionen)

Problem

Sie erhalten eine E-Mail mit folgendem Inhalt, können jedoch den Ordner Exporte nicht finden:

Unsere Überwachung hat ergeben, dass der „Export“-Speicher auf Ihrem Cluster XXX zu etwa „85 %" voll ist.
Überprüfen Sie bei Bedarf die Nutzung, führen Sie eine Bereinigung durch oder fordern Sie eine Vergrößerung an.
Beachten Sie außerdem, dass wir automatisch versuchen werden, die Größe zu erhöhen, wenn der Speicher den kritischen Schwellenwert erreicht.

Ursache

Die E-Mail bezieht sich auf den Exporte-Speicher, d. h. die den Dateien/Medien zugeordnete Festplattenmenge, und nicht auf einen bestimmten Ordner mit dem Namen Exporte.

Lösung

Sie sollten die Datennutzung in der Umgebung überprüfen. Führen Sie diesen Befehl aus, um die vorhandene Verwendung abzurufen:

df -h |grep data

Die typischen Speicherorte, an denen der Dateispeicher wahrscheinlich gefüllt wird, sind die Ordner pub/media/catalog/product/cache oder var/log. Um den von den Dateien verwendeten Speicherplatz zu ermitteln, führen Sie diesen Befehl mit dem entsprechenden Pfad /path/to/folder aus:

du -shc /path/to/folder

Wenn die Nutzung der Medien einen großen Teil des gesamten Festplattenspeichers ausmacht, sollten Sie Fastly Deep Image Optimization aktivieren und dann die Dateien im Ordner pub/media/catalog/product/cache auf dem Server manuell löschen.

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