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Änderungen an Kategorien werden nicht gespeichert

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Dieser Artikel enthält eine Fehlerbehebung für die Aktualisierung von Produktkategorien über den Commerce-Administrator. Die Änderungen werden nicht in der Admin- und Storefront angezeigt. Das Problem wird durch die beschädigten Daten in der Tabelle catalog_category_entity verursacht. Um das Problem zu beheben, beheben oder entfernen Sie die problematischen Kategorieaktualisierungsdatensätze in der Tabelle. Danach sollten Sie Produktkategorien mit dem Admin aktualisieren können.

Problem

Nachdem Sie in Admin Änderungen an einer Produktkategorie vorgenommen und gespeichert haben, werden die neuen Aktualisierungen weder in Admin noch im Storefront gespeichert und angezeigt.

Zu reproduzierende Schritte

Navigieren Sie zu Katalog > Kategorien.
Wählen Sie eine Kategorie aus.
Nehmen Sie Änderungen vor und klicken Sie dann auf Speichern.
Die Nachricht wird angezeigt: Sie haben die Kategorie gespeichert.
Beachten Sie, dass die von Ihnen vorgenommene Änderung nicht gespeichert wurde.

Mögliche Ursache: Beschädigte Daten in der Tabelle `catalog_category_entity`

Das Problem wird durch dieselben Werte in der Spalte created_in der betroffenen Kategorieeinträge in der Datenbank (DB) verursacht.

Beschädigte Daten in der Tabelle catalog_category_entity

Details:

Die DB-Tabelle catalog_category_entity enthält zwei oder mehr Datensätze für die betroffene Kategorie (diese Datensätze haben denselben entity_id -Wert).
Diese Kategorieeinträge haben die gleichen Werte in der Spalte created_in.

Wie wird der zweite DB-Eintrag (und alle nächsten) in DB für eine und dieselbe Kategorie angezeigt?

Der zweite DB-Datensatz (und möglicherweise der nächste) für die betroffene Kategorie bedeutet, dass Kategorieaktualisierungen mit dem Magento_Staging-Modul geplant wurden. Das Modul führt einen zusätzlichen Datensatz für eine Kategorie in der catalog_category_entity aus. Dies ist das erwartete Anwendungsverhalten. Das Problem besteht darin, dass die Datensätze dieselben Werte für die Spalte created_in aufweisen.

Wie werden dieselben Werte angezeigt?

Wir können die Ursachen für Datenbeschädigungen nicht mit Sicherheit nennen. Mögliche Gründe sind:

Anpassungen (Code, Designs usw.)
falsche Datenmigration
falsche Datenwiederherstellung aus der Sicherung

Nach unserem besten Wissen ist eine solche Datenbeschädigung nicht typisch für die "saubere"(vordefinierte) Adobe Commerce-Instanz und kann nicht bei einer Adobe Commerce-Installation ohne Anpassungen reproduziert werden.

Überprüfen, ob dies Ihr Problem ist

Die Tabelle catalog_category_entity sollte mehrere Datensätze für die betroffene Kategorie enthalten (Datensätze sollten denselben entity_id -Wert aufweisen) und mindestens zwei dieser Datensätze sollten über dieselben created_in -Werte verfügen. Danach werden die geplanten Staging-Aktualisierungen nicht im Commerce-Administrator angezeigt. Sie sehen nur den leeren Baustein Geplante Änderungen .

Zu überprüfende Schritte

Rufen Sie die Tabelle catalog_category_entity in Ihrer Datenbank auf.
Entitäten nach entity_id filtern, wobei entity_id die betroffene Kategorie angibt.
Wenn die Werte in der Spalte created_in für verschiedene Einträge mit derselben entity_id identisch sind, ist dies unser Fall. Normalerweise unterscheiden sich die created_in -Werte für jeden Datensatz.

Beschädigte Daten in der Tabelle catalog_category_entity

Lösung

Sie können eine der folgenden Lösungen wählen:

Löschen der Datensätze zur Aktualisierung problematischer Kategorien
Reparieren der problematischen Kategorieaktualisierungsdatensätze

Löschen Sie die problematischen Aktualisierungsdatensätze der Kategorie

In dieser Lösung müssen Sie den richtigen updated_in -Wert für den anfänglichen Kategoriedatensatz festlegen und alle anderen Datensätze für diese Kategorie löschen. Dadurch werden alle geplanten Kategorieaktualisierungen entfernt.

Führen Sie die folgenden Schritte aus:

Suchen Sie die DB-Datensätze mit dem Wert entity_id der betroffenen Kategorie.
Wählen Sie den Datensatz mit der größten Ganzzahl in der Spalte updated_in aus.
Kopieren Sie den Wert updated_in aus dem ausgewählten Datensatz.
Wählen Sie den Datensatz mit row_id = entity_id (erster Kategorieeintrag) aus und fügen Sie den kopierten Wert in die Spalte updated_in dieses Datensatzes ein.
Löschen Sie Zeilen mit row_id nicht gleich entity_id .

Beheben Sie die problematischen Aktualisierungsdatensätze der Kategorie

Suchen Sie die Kategorieeinträge mit demselben entity_id und demselben created_in -Wert.
Wählen Sie den Datensatz mit row_id = entity_id aus und kopieren Sie den Wert updated_in .
Wählen Sie den Datensatz aus, bei dem row_id nicht gleich entity_id ist, und fügen Sie den kopierten updated_in -Wert als created_in -Wert ein. Siehe Screenshot unten als Abbildung.
Vergewissern Sie sich, dass der Kategorieaktualisierungsdatensatz, dessen created_in -Wert Sie aktualisiert haben (in Schritt 3), in der Tabelle staging_update vorhanden ist. Beispiel: WENN der kopierte created_in -Wert 1509281953 ist, muss die Entität mit row_id = 1509281953 in der Tabelle staging_update vorhanden sein.