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Änderungen an Kategorien werden nicht gespeichert

Last update: Thu Dec 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Dieser Artikel bietet eine Fehlerbehebung für den Fall, dass beim Aktualisieren von Produktkategorien über den Commerce-Admin die Änderungen nicht in der Admin- und Storefront angezeigt werden. Das Problem wird durch die beschädigten Daten in der catalog_category_entity verursacht. Um das Problem zu beheben, beheben oder entfernen Sie die problematischen Datensätze für die Kategorieaktualisierung in der Tabelle. Danach sollten Sie in der Lage sein, Produktkategorien mithilfe des Administrators zu aktualisieren.

Problem

Nachdem Sie Änderungen an einer Produktkategorie im Admin- und Speicherbereich vorgenommen haben, werden die neuen Aktualisierungen weder gespeichert noch in der Admin- und Storefront angezeigt.

Schritte zur Reproduktion

Navigieren Sie Katalog > Kategorien.
Kategorie auswählen.
Nehmen Sie Änderungen vor und klicken Sie dann auf Speichern.
Die Meldung wird angezeigt: Sie haben die Kategorie gespeichert.
Beachten Sie, dass die von Ihnen vorgenommene Änderung nicht gespeichert wurde.

Mögliche Ursache: Beschädigte Daten in der `catalog_category_entity`

Das Problem wird durch dieselben Werte in der Spalte created_in der betroffenen Kategoriedatensätze in der Datenbank verursacht (DB).

Beschädigte Daten in der Tabelle catalog_category_entity

Details:

Die catalog_category_entity DB-Tabelle enthält zwei oder mehr Datensätze für die betroffene Kategorie (diese Datensätze haben denselben entity_id).
Diese Kategoriedatensätze haben dieselben Werte in der created_in Spalte.

Wie wird der zweite DB-Eintrag (und alle nächsten) in der DB für ein und dieselbe Kategorie angezeigt?

Der zweite DB-Eintrag (und möglicherweise die nächsten) für die betroffene Kategorie bedeutet, dass Kategorienaktualisierungen mit dem Magento_Staging-Modul geplant wurden. Das Modul erstellt einen zusätzlichen Datensatz für eine Kategorie im catalog_category_entity. Dies ist das erwartete Anwendungsverhalten. Das Problem besteht darin, dass die Datensätze dieselben Werte für die created_in Spalte aufweisen.

Wie werden dieselben Werte angezeigt?

Wir können die Gründe für die Datenbeschädigung nicht mit Sicherheit angeben. Mögliche Gründe können sein:

Anpassungen (Code, Designs usw.)
Falsche Datenmigration
Falsche Datenwiederherstellung aus der Sicherung

Nach unserem Kenntnisstand ist eine solche Datenbeschädigung nicht typisch für die „bereinigte“ (vordefinierte) Adobe Commerce-Instanz und kann nicht ohne Anpassungen auf einer Adobe Commerce-Installation reproduziert werden.

Überprüfen, ob dies Ihr Problem ist

Die catalog_category_entity Tabelle sollte mehrere Datensätze für die betroffene Kategorie enthalten (Datensätze sollten denselben entity_id haben) und mindestens zwei dieser Datensätze sollten dieselben created_in Werte haben. Bei diesem Vorgang werden die geplanten Aktualisierungen des Staging nicht im Commerce Admin angezeigt, sondern es wird nur der leere Block Geplante Änderungen angezeigt.

Zu überprüfende Schritte

Zugreifen auf die Tabelle catalog_category_entity in Ihrer Datenbank
Entitäten nach entity_id filtern, wobei entity_id die betroffene Kategorie identifiziert.
Wenn die Werte in der Spalte Erstellt_in für verschiedene Einträge mit derselben entity_id gleich sind, ist dies der Fall. Normalerweise sind die created_in für jeden Datensatz unterschiedlich.

Beschädigte Daten in der Tabelle catalog_category_entity

Lösung

Sie können eine der folgenden Lösungen wählen:

Löschen der Datensätze zur Aktualisierung der problematischen Kategorien
Reparieren der Datensätze für die Aktualisierung der problematischen Kategorien

Löschen der Einträge zur Aktualisierung der problematischen Kategorien

In dieser Lösung müssen Sie den richtigen updated_in für den ursprünglichen Kategoriedatensatz festlegen und alle anderen Datensätze für diese Kategorie löschen. Dadurch werden alle geplanten Kategorieaktualisierungen entfernt.

Führen Sie die folgenden Schritte aus:

Suchen Sie die DB-Datensätze mit dem entity_id der betroffenen Kategorie.
Wählen Sie den Datensatz mit der größten Ganzzahl in der Spalte updated_in aus.
Kopieren Sie den updated_in aus dem ausgewählten Datensatz.
Wählen Sie den Datensatz mit row_id = entity_id aus (erster Kategoriedatensatz) und fügen Sie den kopierten Wert in die updated_in Spalte dieses Datensatzes ein.
Zeile(n) mit row_id ungleich entity_id löschen.

Reparieren der Einträge für die Aktualisierung problematischer Kategorien

Suchen Sie die Kategoriedatensätze mit demselben entity_id und demselben created_in.
Wählen Sie den Datensatz aus, bei dem row_id = entity_id, und kopieren Sie den updated_in.
Wählen Sie den Datensatz aus, bei dem row_id nicht gleich entity_id ist, und fügen Sie den kopierten updated_in als created_in ein. Siehe den Screenshot unten als Illustration.
Überprüfen Sie, ob der Kategorie-Update-Datensatz, dessen created_in Sie aktualisiert haben (in Schritt 3), in der staging_update vorhanden ist. Beispiel: WENN der kopierte created_in-Wert 1509281953 ist, MUSS die Entität mit row_id = 1509281953 in der staging_update-Tabelle vorhanden sein.