Zugriff auf Adobe Commerce über die Benutzeroberfläche der Cloud-Infrastruktur nicht möglich
Dieser Artikel enthält Lösungen für das Problem, dass Sie sich nicht in der Benutzeroberfläche der Cloud-Infrastruktur bei Ihrer Adobe Commerce anmelden und den Fehler 403 erhalten können.
Problem
Wenn Sie zum ersten Mal versuchen, sich bei Ihrer Adobe Commerce auf der Benutzeroberfläche der Cloud-Infrastruktur anzumelden, erhalten Sie den Fehler "403: Zugriff auf die Umgebung verweigert". Dieser Fehler kann auftreten, weil Sie zum ersten Mal die Masterverzweigung in die Cloud-URL laden und möglicherweise keinen Zugriff auf diese Verzweigung haben.
Lösung
Wenn beim erstmaligen Zugriff auf die URL ein 403-Fehler auftritt, stellen Sie sicher, dass Sie in der Masterverzweigung über eine Rolle verfügen.
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С Sie sich an den Lizenzinhaber oder einen Superuser im Projekt wenden und stellen Sie sicher, dass dieser Ihnen als Benutzer auf Umgebungsebene Zugriff gewährt hat. Dies wird auch in der Entwicklerdokumentation unter Cloud-Projekte > Verwalten von Benutzern über die Cloud Console beschrieben.
Wenn Sie nur eine entsprechende Rolle in einem bestimmten Zweig haben, müssen Sie zur URL für diesen Zweig navigieren, z. B.
https://console.adobecommerce.com/<owner-name>/<project-id>/<branch-name>Wenn Sie das nächste Mal auf die Haupt-URL zugreifen, wird standardmäßig die zuletzt besuchte Umgebung verwendet.
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Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können, wenden с sich an den Lizenzinhaber oder einen Superuser im Projekt und stellen Sie sicher, dass dieser Ihnen als Benutzer auf Projektebene Zugriff gewährt hat, wie in Cloud-Projekte > Benutzer zum Projekt hinzufügen in unserer Entwicklerdokumentation beschrieben.
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Wenn der Fehler weiterhin auftritt, senden ein Support-Ticket.