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Fehler wegen leerer Seite oder Umleitungsschleife beim Zugriff auf Storefront oder Commerce Admin

Last update: Mon Dec 30 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Dieser Artikel bietet eine Lösung für das Problem, wenn Sie auf die Adobe Commerce-Storefront oder das Backend zugreifen und eine leere Seite oder Umleitungsschleife erhalten.

Betroffene Produkte und Versionen

  • Adobe Commerce auf Cloud-Infrastruktur, alle Versionen
  • Adobe Commerce On-Premise, alle Versionen
  • Magento Open Source, alle Versionen

Problem

Schritte zur Reproduktion

Öffnen Sie eine Storefront oder Admin-Seite.

Erwartetes Ergebnis

Die Seite wird geöffnet.

Tatsächliches Ergebnis

Die Seite ist leer oder zeigt die Fehlermeldung Diese Webseite hat eine Umleitungsschleife an.

Ursache

Einer der wahrscheinlichsten Gründe für das Problem ist, dass Adobe Commerce so eingestellt ist, dass es von einer unsicheren URL zu einer sicheren URL umleitet, aber eine unsichere URL als Wert für die Einstellung der sicheren URL angegeben wird.

Um das Problem zu beheben, müssen Sie den Wert des sicheren Links korrigieren.

Lösung

Um sicherzustellen, dass dies die Ursache des Problems ist, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Überprüfen Sie den Wert web/secure/enable_upgrade_insecure , web/secure/use_in_adminhtml (wenn Sie das Problem „leer/Schleifenumleitung“ in Admin haben) oder web/secure/use_in_frontend (wenn Sie das Problem „leer/Schleifenumleitung“ in der Storefront haben) in der Tabelle 'core_config_data' DB.

    • Wenn web/secure/enable_upgrade_insecure auf „1“ festgelegt ist, wird Adobe Commerce eingerichtet, um die Antwort-Header-Content-Security-Policy: upgrade-insecure-requests hinzuzufügen, sodass Browser HTTPS verwenden und alle Abfragen, die über HTTP erfolgen, umleiten
      in HTTPS, sowohl für Admin als auch für Storefront.
    • Wenn web/secure/use_in_adminhtml auf „1“ eingestellt ist, gibt Adobe Commerce HTTPS-Umleitungen für alle HTTP-Anfragen für die Admin-Seiten zurück.
    • Wenn web/secure/use_in_frontend auf „1“ gesetzt ist, gibt Adobe Commerce HTTPS-Umleitungen für alle HTTP-Anfragen für die Store-Frontseiten zurück.

  2. Überprüfen Sie die web/secure/base_url- und web/unsecure/base_url in der 'core_config_data'. Wenn beide beginnen mit http müssen Sie dann den Wert „sicher“ korrigieren.

Beheben des Problems:

  1. Wert festlegen, der mit https für web/secure/base_url. beginnt

  2. Damit die Änderungen angewendet werden, bereinigen Sie den Konfigurations-Cache, indem Sie den folgenden Befehl ausführen:

    code language-bash 
    php <your_magento_install_dir>/bin/magento cache:clean config

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