MDVA-30265: Tracking-Link in E-Mail gibt 404 Seite nicht gefunden zurück

Der Patch MDVA-30265 löst das Problem des Fehlers "404 Seite nicht gefunden", wenn der Kunde auf den Versand-Tracking-Link in der Auftragsbestätigungs-E-Mail klickt. Dieser Patch ist verfügbar, wenn die Variable Quality Patches Tool (QPT) 1.0.5 ist installiert. Beachten Sie, dass das Problem in Adobe Commerce 2.4.2 behoben wurde.

Betroffene Produkte und Versionen

Der Patch wird für die Adobe Commerce-Version erstellt:

  • Adobe Commerce (alle Bereitstellungsmethoden) 2.3.5-p1

Kompatibel mit Adobe Commerce-Versionen:

  • Adobe Commerce (alle Bereitstellungsmethoden) 2.3.3 bis 2.4.1
NOTE
Der Patch kann für andere Versionen mit den neuen Versionen des Quality Patches Tool angewendet werden. Um zu überprüfen, ob der Patch mit Ihrer Adobe Commerce-Version kompatibel ist, aktualisieren Sie die magento/quality-patches auf die neueste Version zu aktualisieren und die Kompatibilität mit dem Quality Patches Tool: Suchen Sie nach der Seite Patches .. Verwenden Sie die Patch-ID als Suchschlüsselwort, um den Patch zu finden.

Problem

Nachdem der Versand für eine Bestellung erstellt wurde, wird eine E-Mail mit Tracking-Informationen und einem Link zur Nachverfolgung der Bestellung an den Kunden gesendet. Wenn der Kunde jedoch auf den Link zum Versand-Tracking in der E-Mail klickt, wird der Fehler "404 Seite nicht gefunden"zurückgegeben.

Zu reproduzierende Schritte:

  1. Installieren Sie Adobe Commerce 2.4. Eine Anleitung finden Sie unter Installieren von Adobe Commerce mithilfe von Composer in unserer Entwicklerdokumentation.
  2. Bestellung aufgeben.
  3. Navigieren Sie zum Admin-Bedienfeld > Vertrieb > Bestellungen. Suchen Sie nach der soeben erstellten Bestellung und öffnen Sie sie.
  4. Erstellen Sie eine Sendung und fügen Sie eine Trackingnummer hinzu (Carrier = Benutzerdefinierter Wert). Eine Anleitung finden Sie unter Auftragsverwaltung > Versand erstellen in unserem Benutzerhandbuch.
  5. Sie erhalten eine E-Mail. Klicken Sie auf den Trackinglink, um zu überprüfen, ob er funktioniert.
  6. Erstellen Sie eine Rechnung. Eine Anleitung finden Sie unter Auftragsverwaltung > Rechnungserstellung in unserem Benutzerhandbuch. Klicken Sie dann erneut auf den obigen Tracking-Link.

Erwartete Ergebnisse:

Der Tracking-Link sollte auch nach der Erstellung der Rechnung funktionieren.

Tatsächliche Ergebnisse:

Nach der Erstellung der Rechnung funktioniert der Tracking-Link nicht und gibt die Fehlerseite "404 Seite nicht gefunden"zurück.

Wenden Sie den Patch an

Verwenden Sie je nach Bereitstellungsmethode die folgenden Links, um einzelne Patches anzuwenden:

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Weitere Informationen zum Werkzeug für Qualitätsmuster finden Sie unter:

Weitere Informationen zu anderen in QPT verfügbaren Patches finden Sie unter In QPT verfügbare Patches in unserer Entwicklerdokumentation.

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