MDVA-30265: Tracking-Link in E-Mail gibt 404 Seite nicht gefunden zurück
Der Patch MDVA-30265 löst das Problem des Fehlers "404 Seite nicht gefunden", wenn der Kunde auf den Versand-Tracking-Link in der Auftragsbestätigungs-E-Mail klickt. Dieser Patch ist verfügbar, wenn das Quality Patches Tool (QPT) 1.0.5 installiert ist. Beachten Sie, dass das Problem in Adobe Commerce 2.4.2 behoben wurde.
Betroffene Produkte und Versionen
Der Patch wird für die Adobe Commerce-Version erstellt:
- Adobe Commerce (alle Bereitstellungsmethoden) 2.3.5-p1
Kompatibel mit Adobe Commerce-Versionen:
- Adobe Commerce (alle Bereitstellungsmethoden) 2.3.3 bis 2.4.1
magento/quality-patches auf die neueste Version und überprüfen Sie die Kompatibilität auf der Seite Quality Patches Tool: Suchen nach Patches. Verwenden Sie die Patch-ID als Suchschlüsselwort, um den Patch zu finden.Problem
Nachdem der Versand für eine Bestellung erstellt wurde, wird eine E-Mail mit Tracking-Informationen und einem Link zur Nachverfolgung der Bestellung an den Kunden gesendet. Wenn der Kunde jedoch auf den Link zum Versand-Tracking in der E-Mail klickt, wird der Fehler "404 Seite nicht gefunden"zurückgegeben.
Zu reproduzierende Schritte:
- Installieren Sie Adobe Commerce 2.4. Anweisungen finden Sie unter Installieren von Adobe Commerce mithilfe von Composer in unserer Entwicklerdokumentation.
- Bestellung aufgeben.
- Gehen Sie zum Admin-Bedienfeld > Verkauf > Bestellungen. Suchen Sie nach der soeben erstellten Bestellung und öffnen Sie sie.
- Erstellen Sie eine Sendung und fügen Sie eine Trackingnummer hinzu (Carrier = Benutzerdefinierter Wert). Anweisungen hierzu finden Sie in unserem Benutzerhandbuch unter Order Management > Erstellen einer Sendung .
- Sie erhalten eine E-Mail. Klicken Sie auf den Trackinglink, um zu überprüfen, ob er funktioniert.
- Erstellen Sie eine Rechnung. Anweisungen hierzu finden Sie in unserem Benutzerhandbuch unter Order Management > Rechnungserstellung . Klicken Sie dann erneut auf den obigen Tracking-Link.
Erwartete Ergebnisse:
Der Tracking-Link sollte auch nach der Erstellung der Rechnung funktionieren.
Tatsächliche Ergebnisse:
Nach der Erstellung der Rechnung funktioniert der Tracking-Link nicht und gibt die Fehlerseite "404 Seite nicht gefunden"zurück.
Wenden Sie den Patch an
Verwenden Sie je nach Bereitstellungsmethode die folgenden Links, um einzelne Patches anzuwenden:
- Adobe Commerce oder Magento Open Source vor Ort: Handbuch für Softwareaktualisierungen > Patches anwenden in unserer Entwicklerdokumentation.
- Adobe Commerce für die Cloud-Infrastruktur: Upgrades und Patches > Patches anwenden in unserer Entwicklerdokumentation.
Verwandtes Lesen
Weitere Informationen zum Werkzeug für Qualitätsmuster finden Sie unter:
- Qualitäts-Patches-Tool veröffentlicht: ein neues Tool zur Selbstbedienung von Qualitäts-Patches in unserer Support-Wissensdatenbank.
- Überprüfen Sie mithilfe des Quality Patches Tool in unserer Support-Wissensdatenbank, ob ein Patch für Ihr Adobe Commerce-Problem verfügbar ist.
Weitere Informationen zu anderen in QPT verfügbaren Patches finden Sie unter Patches, die in QPT verfügbar sind, in unserer Entwicklerdokumentation.