Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie ein Händler (oder jeder, der sich für den Zustand der Website interessiert) Site-Downs identifizieren kann, auch bekannt als Site-Ausfälle. Ein Site-Down ist der Zeitraum, in dem die Website des Händlers nicht angemessen auf die Anfragen des Kunden reagieren kann. Ausfälle und ihre Auswirkungen auf Sites werden weit gefasst. Der angehängte Artikel beschreibt Folgendes:
