Adobe Commerce-Fehlerberichtsnummer anstelle des Fastly 503-Fehlers anzeigen
Standardmäßig werden alle Adobe Commerce-Fehler schnell hinter dem Fehler 503 Dienst nicht verfügbar verborgen. Um die Berichtsnummer des Adobe Commerce-Fehlerprotokolls anzuzeigen (um ihn in den Protokollen zu finden und die Fehlerdetails anzuzeigen), öffnen Sie die Website, auf der Sie den Vorgang ausgelassen haben, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Fügen Sie die Domäne und IP-Adresse Ihrer Anwendung zu Ihrer Hostdatei auf Ihrem lokalen Computer hinzu.
- Löschen Sie den Browsercache und die Cookies (oder wechseln Sie in den Inkognito-Modus).
- Öffnen Sie die Website Ihres Stores erneut, um den Adobe Commerce-Fehler zu sehen.
Wenn Sie den echten Adobe Commerce-Fehler und die Fehlerberichtsnummer sehen, erhalten Sie möglicherweise Details in der Fehlerberichtsdatei, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- SSH in die betroffene Umgebung. Weitere Informationen finden Sie unter SSH für eine Umgebung in unserer Entwicklerdokumentation.
- Suchen Sie die Datei "
./var/report/{error_number}".
Anwendungsdomäne und IP-Adresse zu Ihrer Hostdatei hinzufügen: detaillierte Schritte
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Überprüfen Sie die Server-IP Ihres Stores, indem Sie den Befehl
nslookupin der Befehlszeile auf Ihrem lokalen Computer ausführen:- Benutzer der Pro-Architektur (Staging- und Produktionsumgebungen):
code language-none nslookup {your_project_id}.ent.magento.cloud- Benutzer der Starterarchitektur (alle Umgebungen); Benutzer der Pro-Architektur (Integrationsumgebung):
code language-none nslookup gw.{your_region}.magentosite.cloud -
Fügen Sie Ihre Store-Domäne und die Anwendungs-Server-IP-Adresse der Hostdatei auf Ihrem lokalen Computer im folgenden Format hinzu:
{server_IP} {store_domain}