DokumentationCommerceCommerce-Wissensdatenbank

[Nur PaaS]{class="badge informative" title="Gilt nur für Adobe Commerce in Cloud-Projekten (von Adobe verwaltete PaaS-Infrastruktur) und lokale Projekte."}

Zugriff auf das Adobe Commerce-Support-Handbuch

Last update: Mon Dec 30 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Im Adobe Commerce-Support-Handbuch werden die Support-Angebote des Kunden und deren Nutzung erläutert. Dazu gehören Best Practices für die Support-Beziehung, die Erfassung von Informationen, die für die Diagnose benötigt werden, die Priorität des Kunden-Supports, die Übermittlung einer Support-Anfrage und Links zu Ressourcen. Dieses Handbuch ist über den Abschnitt Downloads auf Ihrer Magento-Kontoseite verfügbar. Zugriff:

  1. Gehen Sie zur Magento Kontoanmeldeseite.
  2. Melden Sie sich mit Ihrem Magento-Benutzernamen und -Kennwort an.
  3. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Downloads.
  4. Klicken Sie im rechten Bereich auf Händler - Ressourcen für den Einstieg. access_magento_commerce_customer_support_guide.png
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