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Adobe Commerce Support-Tools auf einen Blick

Letzte Aktualisierung: 16. Mai 2025

Adobe Commerce bietet eine Vielzahl von Support-Tools, mit denen Sie das E-Commerce-Store-Erlebnis verbessern können.
Sie bietet personalisierte Best Practices, Diagnose- und Überwachungs-Tools sowie verwertbare Informationen zu Ihrer Site.
Dieser Artikel bietet einen Überblick über die einzelnen verfügbaren Tools:

Observation for Adobe Commerce - Erhalten Sie die relevantesten New Relic Informationen in einem einfachen Format

Observation for Adobe Commerce ist eine New Relic nerdlet, um den Status Ihrer Adobe Commerce-Site, aktuelle oder vergangene Zeitansichten anzuzeigen. Ein Nerdlet ist eine benutzerdefinierte Anwendung, die mit New Relic One Programmierbarkeit erstellt wurde. Es stellt die relevantesten New Relic Informationen in einem einfachen Format mit einem gemeinsamen Zeitplan dar.

Weitere Informationen zur Verwendung von Observation for Adobe Commerce in der Cloud-Architektur finden Sie unter Observation for Adobe Commerce > Einführung.

Verwaltete Warnhinweise für Adobe Commerce - Warnhinweise zu kritischen Speicher- und Apdex-Ebenen

Verwaltete Warnhinweise für Adobe Commerce in der Cloud-Infrastruktur liefern vorgefertigte New Relic, die Anweisungen für die nächsten Schritte zur Fehlerbehebung enthalten.

Wir haben wichtige Dashboards und Warnhinweise eingerichtet, die Ihnen dabei helfen zu verstehen, wann Ihre Site kritische Speicher- und Apdex-Level erreicht (Zufriedenheit der Benutzer mit der Reaktionszeit von Anwendungen und Services). Dies kann Ihnen helfen, Maßnahmen zu ergreifen, bevor Sie langsame Antwortzeiten oder einen Ausfall bemerken. Sie können die Warnungen mit den Artikeln in unserer Support-Wissensdatenbank beheben. Klicken Sie auf Verwaltete Warnhinweise für Adobe Commerce, um mehr über verwaltete Warnhinweise zu erfahren.

Site-Wide Analysis Tool - Abrufen von Leistungsempfehlungen basierend auf der Site-Überprüfung

Die Site-Wide Analysis Tool ist eine SaaS-Anwendung (Software as a Service), die eine End-to-End-Site-Analyse zu einem bestimmten Zeitpunkt durchführt. Alle tool-bezogenen Kunden-Site-Informationen werden nach vorher festgelegten Zeitplänen von alle drei Stunden bis einmal täglich erfasst. Das bedeutet, dass SWAT die Site-Daten seiner Kunden ständig analysiert.

Weitere Informationen zum Site-Wide Analysis Tool finden Sie im Site-Wide Analysis Tool Handbuch.

Quality Patches Tool - Erhalten Sie alle Patches für Ihre Adobe Commerce-Version

Der Quality Patches Tool (QPT) stellt individuelle Patches bereit, die von Adobe und der Magento Open Source-Community entwickelt wurden. Damit können Sie allgemeine Informationen zu allen individuellen Patches, die für die installierte Version von Adobe Commerce oder Magento Open Source verfügbar sind, anwenden, zurücksetzen und anzeigen.

QPT zeigt nur die verfügbaren Patches für Ihre installierte Version an, mit Kategorisierung und einfacher Anwendung/Entfernung. Weitere Informationen finden Sie unter Patch für Adobe Commerce-Problem mit Quality Patches Tool in unserer Support-Wissensdatenbank.

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