Adobe Commerce-Support-Tools auf einen Blick
Adobe Commerce bietet eine Vielzahl von Support-Tools, mit denen Sie das E-Commerce-Erlebnis verbessern können.
Es bietet personalisierte Best Practices, Diagnose- und Überwachungstools und verwertbare Informationen über Ihre Site.
Dieser Artikel gibt einen Überblick über die einzelnen verfügbaren Tools:
Observation for Adobe Commerce - Abrufen der relevantesten New Relic Informationen in einem einfachen Format observation-for-adobe-commerce
Observation for Adobe Commerce ist ein New Relic nerdlet , um den Status Ihrer Adobe Commerce-Site, aktuelle oder vergangene Zeitansichten anzuzeigen. Ein Nerdlet ist eine benutzerdefinierte Anwendung, die mit New Relic One Programmierbarkeit erstellt wurde. Die relevantesten New Relic Informationen werden in einem einfachen Format in einer gemeinsamen Zeitleiste angezeigt.
Informationen zur Verwendung von Observation for Adobe Commerce in der Cloud-Architektur finden Sie unter Observation for Adobe Commerce > Einführung.
Verwaltete Warnhinweise für Adobe Commerce - Abrufen von Warnhinweisen zu kritischem Speicher und API-Ebenen managed-alerts-for-adobe-commerce
Verwaltete Warnhinweise für Adobe Commerce in der Cloud-Infrastruktur führen zu vorgefertigten New Relic-Warnhinweisen, die Anweisungen zu den nächsten Schritten zur Fehlerbehebung enthalten.
Wir haben wichtige Dashboards und Warnhinweise eingerichtet, um Sie dabei zu unterstützen, zu verstehen, wann Ihre Site kritische Speicher- und Apdex-Ebenen erreicht (die Zufriedenheit der Benutzer mit Anwendungen und der Antwortzeit der Dienste). Dies kann Ihnen dabei helfen, Maßnahmen zu ergreifen, bevor Sie langsame Reaktionszeiten oder einen Ausfall feststellen. Sie können die Warnhinweise mit den Artikeln in unserer Support-Wissensdatenbank beheben. Klicken Sie auf Verwaltete Warnhinweise für Adobe Commerce , um mehr über verwaltete Warnhinweise zu erfahren.
Site-Wide Analysis Tool - Erhalten von Leistungsempfehlungen basierend auf der Site-Prüfung site-wide-analysis-tool
Die Site-Wide Analysis Tool ist eine SaaS-Anwendung (Software as a Service), die eine End-to-End-Site-Analyse von Point-in-Time durchführt. Alle Tool-bezogenen Kunden-Site-Informationen werden zu vordefinierten Zeitplänen von alle drei Stunden bis einmal täglich erfasst. Das bedeutet, dass SWAT ständig die Site-Daten der Kunden analysiert.
Weitere Informationen zu Site-Wide Analysis Tool finden Sie im Site-Wide Analysis Tool Handbuch.
Quality Patches Tool - Abrufen aller Patches für Ihre Adobe Commerce-Version quality-patches-tool
Der Quality Patches Tool (QPT) liefert individuelle Patches, die von Adobe und der Magento Open Source Community entwickelt wurden. Damit können Sie allgemeine Informationen zu allen einzelnen Patches, die für die installierte Version von Adobe Commerce oder Magento Open Source verfügbar sind, anwenden, wiederherstellen und anzeigen.
QPT zeigt nur die verfügbaren Patches für Ihre installierte Version mit Kategorisierung und einfacher Anwendung/Entfernung an. Weitere Informationen finden Sie unter Patch für Adobe Commerce-Problem mit Quality Patches Tool in unserer Support-Wissensdatenbank.