Häufig gestellte Fragen zur Adobe Commerce-Versionsstrategie und -Lebenszyklusrichtlinie 2024 und 2023
Versionsstrategie 2024 und 2023 und aktualisierte Lebenszyklusrichtlinie
Wie ändert sich die Adobe Commerce-Software-Lebenszyklusrichtlinie in den Jahren 2023 und 2024?
Um die unternehmenskritischen Anforderungen von Adobe Commerce-Kunden zu erfüllen, erweitern wir unser Support-Fenster für Adobe Commerce 2.4.4 und neuere Versionen ab der Version GA auf 3 Jahre. Die Unterstützung umfasst sowohl Sicherheits- als auch Qualitäts-Patches.
Wie werden diese Änderungen den Kunden zugute kommen?
Das längere Support-Fenster erkennt die Komplexität, mit der unsere Kunden beim Betrieb mehrerer Sites auf der ganzen Welt konfrontiert sind, und ermöglicht es ihnen, von jeder Implementierung einen Mehrwert zu erzielen. Kunden können für einen längeren Zeitraum Versionen nutzen, was die Gesamtbetriebskosten senkt und Ressourcen freigibt, um sich auf die Hinzufügung neuer Funktionen oder die Anpassung des Kauferlebnisses zu konzentrieren und so ein schnelleres Wachstum zu fördern.
Wo finden Kunden unsere aktuelle Lebenszyklusrichtlinie?
Die Adobe Commerce Software Lifecycle Policy ist online verfügbar.
Wann werden Kunden mit Version 2.4.4, Version 2.4.5 und Version 2.4.6 die Unterstützung im Rahmen dieser neuen Richtlinie beenden?
Kunden mit Adobe Commerce 2.4.4+ erhalten ab dem Datum der Version GA 3 Jahre lang Sicherheits- und Qualitätsverbesserungen, wie in der folgenden Zeitleiste dargestellt. Spezifische Daten zum Ende der Unterstützung finden Sie auf der Seite Veröffentlichte Versionen auf Experience League .
Wie ändert sich der Adobe Commerce-Veröffentlichungszeitplan?
Um die Innovation zu beschleunigen und die Gesamtbetriebskosten zu reduzieren, wird jährlich ein Patch für die Kernanwendung veröffentlicht, mit neuen Funktionen als zusammenstellbare SaaS-Dienste, die jederzeit hinzugefügt werden können. Die Anzahl der für dieses Jahr geplanten Sicherheits-Patch-Versionen steigt ebenfalls von drei auf vier, um Kunden zu helfen, sicherer zu bleiben. Weitere beta -Versionen für die Patch-Version der Kernanwendung 2024 (2.4.7) werden dieses Jahr ebenfalls bereitgestellt, um Partner und Kunden bei der Vorbereitung auf die nächste Version zu unterstützen.
Wie kommt der neue Veröffentlichungszeitplan Kunden zugute?
Durch die Bereitstellung neuer Funktionen als zusammenstellbare SaaS-Dienste erhalten Kunden einen schnelleren Zugriff auf neue Tools, die ihren Umsatz steigern können. Funktionen können jederzeit übernommen werden, ohne dass die Adobe Commerce-Hauptanwendung aktualisiert werden muss. Und diese Dienste können von Adobe kontinuierlich aktualisiert werden, um die neuesten Funktionen und Leistungsverbesserungen zu bieten. Eine Patch-Version für die Hauptanwendung pro Jahr reduziert die Upgrade-Kosten, erleichtert die Planung von Upgrades und bietet mehr Zeit für die Anpassung und Optimierung des Commerce-Erlebnisses. Zusätzliche einfache Sicherheits-Patches helfen Kunden, sicherer zu bleiben.
Was ist der Zugriff auf die Vorabversion?
Im Jahr 2023 können Kunden ca. zwei Wochen vor der allgemeinen Verfügbarkeit auf Adobe Commerce Patch-Versionen zugreifen.
Ab 2024 bietet Adobe keinen "Pre-Release"-Zugriff mehr auf Patches. Stattdessen können Kunden für Version 2.4.7 und höher Beta-Versionen verwenden, um auf den vorallgemeinen Verfügbarkeitscode für Test- und Entwicklungszwecke zuzugreifen. Der Zugriff auf die Vorabversion ist weiterhin für die folgenden Versionen aus dem Jahr 2023 geplant:
- Der Zugriff auf die Vorabversion vom 8. August 2023 ist der 25. Juli 2023.
- Der Zugriff auf die Vorabversion vom 10. Oktober 2023 ist der 26. September 2023
Wo wird der Adobe Commerce-Veröffentlichungszeitplan veröffentlicht?
Weitere Informationen finden Sie im Adobe Commerce-Veröffentlichungsplan auf Experience League .
Welche verschiedenen Versionstypen sind in der Planung enthalten?
- Kernanwendungs-Patch-Versionen: Aktualisierung der Hauptanwendung, die Sicherheits-, Leistungs- und Qualitätsverbesserungen mit hoher Priorität enthält.
- BetaVersion-Patch-Versionen: Nicht-General Availability Codeaktualisierungen für die Adobe Commerce-Hauptanwendung, die Sicherheits-, Kompatibilitäts-, Leistungs- und hochwertige Korrekturen enthalten. Dadurch wird vor der Patch-Version GA zusätzliche Zeit zum Überprüfen des Codes und der betroffenen Komponenten eingeräumt.
- Erweiterbarkeit, Infrastruktur und Services-Versionen: Versionen neuer Funktionen und Funktionsaktualisierungen, die als zusammenstellbare Dienste bereitgestellt werden, die von den Patch-Versionen getrennt sind. Beispiele sind Dienste wie Product Recommendations und Live Search, unabhängige Module wie PWA Studio und Inventory Management (MSI) sowie Aktualisierungen unserer Cloud-Services und -Infrastruktur.
- Sicherheits-Patch-Versionen: Nur-Sicherheits-Updates der Kernanwendung, die veröffentlicht wurden, um die Sicherheit und Kompatibilität der Kunden zu gewährleisten.
Wo erhalten Kunden Qualitäts-Patches?
Qualitäts-Patches sind eine Möglichkeit, Korrekturen für individuelle Qualitätsprobleme zu verteilen. Kunden können sich an den Adobe-Support wenden oder Quality Patch Tool verwenden, um Qualitäts-Patches zu finden.
Welche Ressourcen stehen zur Verfügung, um die Planung, Budgetierung und Aktualisierung im Allgemeinen zu unterstützen?
Zu den verfügbaren Ressourcen gehören ein umfassendes 2.4 Upgrade-Handbuch, eine Aufzeichnung des technischen Upgrade-Workshops und das Upgrade Compatibility Tool. Eine umfassende Liste der Ressourcen finden Sie auf Experience League.
Wie kann Customer Engineering als Managed Services-Kunde mir beim Upgrade auf Version 2.4.4 oder höher helfen?
Managed Services-Kunden können mit unserem Customer Engineering-Team zusammenarbeiten, um Unterstützung bei verschiedenen Komponenten des Aktualisierungsprozesses zu erhalten, einschließlich Analysen, Upgrades von Cloud-Services, Qualitäts- und Benutzerakzeptanztests (QA und UAT) und Produktionsstart.
Erweiterte Support-Optionen
Gibt es erweiterte Support-Optionen für Kunden in den Versionen 2.3.7 und 2.4.0-2.4.3?
Kunden wird empfohlen, so bald wie möglich ein Upgrade durchzuführen. Für Versionen mit PHP 7.4 stehen jedoch gebührenpflichtige erweiterte Support-Pläne zur Verfügung (Kunden mit Version 2.3.7 und 2.4.0-2.4.3). Diese Pläne umfassen sowohl Qualitäts- als auch Sicherheits-Patches für die Kernanwendung und PHP für bis zu ein Jahr.
- Die erweiterte Unterstützung für 2.3.7 begann am 8. September 2022 und kann bis zum 8. September 2023 empfangen werden.
- Die erweiterte Unterstützung für 2.4.0-2.4.3 begann am 28. November 2022 und kann bis zum 28. November 2023 empfangen werden.
Gewährleistet erweiterte Unterstützung die Einhaltung von PCI?
Mit erweitertem Support wird unser Customer Engineering-Team weiterhin die gleichen Qualitäts- und Sicherheitspatches wie üblich bereitstellen, ohne dass der Umfang beeinträchtigt wird. Kunden müssen jedoch zusätzliche Maßnahmen ergreifen, um PCI-konform zu bleiben, wenn zugrunde liegende Drittanbietertechnologien wie MySQL das Ende der Unterstützung erreichen. Adobe bietet keine Unterstützung für Drittanbietertechnologien, die das Ende des Supports erreicht haben, mit Ausnahme des PHP Supports für Versionen von PHP, die von Versionen von Adobe Commerce verwendet werden, die für Supportdienste oder erweiterten Support infrage kommen . Adobe empfiehlt, dass Kunden mit ihrem PCI-Auswerter zusammenarbeiten, um die Konformität sicherzustellen. Eine vollständige Liste der getesteten und unterstützten Drittanbietertechnologien finden Sie unter Adobe Commerce-Systemanforderungen .