DokumentationCommerceMerchandising und Promotions

Moderieren von Produktübersichten

Last update: Sat Jul 13 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Für Commerce-Produktüberprüfungen muss eine eingereichte Produktüberprüfung genehmigt werden, bevor sie angezeigt werden kann. Dadurch wird sichergestellt, dass Rezensionen für die öffentliche Anzeige Ihres Stores geeignet sind. Eine eingereichte Überprüfung weist den Status "Pending"auf, bis sie genehmigt oder abgelehnt wird.

Anzeigen von Produktüberprüfungen in der Admin-Konsole

Gehen Sie wie folgt vor, um alle Überprüfungen für ein bestimmtes Produkt in der Admin-Konsole anzuzeigen:

  1. Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Catalog > Products.

  2. Suchen Sie das Produkt, das Sie anzeigen möchten, und klicken Sie in der Spalte Action ​auf Edit.

  3. Scrollen Sie auf der Produktseite nach unten und erweitern Sie den Abschnitt Erweiterungsauswahl im Abschnitt Product Reviews .

    In diesem Raster können Sie die spezifische Überprüfung auch ändern, indem Sie auf den Link Edit in der Spalte Action ​klicken.

Status von Überprüfungen aktualisieren

  1. Wechseln Sie auf der Seitenleiste Admin zu Marketing > User Content>Pending Reviews ​oder All Reviews.

  2. Klicken Sie in der Liste auf eine ausstehende Überprüfung, um die Details anzuzeigen und bei Bedarf zu bearbeiten.

  3. Ändern Sie den Status entsprechend Ihrer Bewertung:

    • Um eine ausstehende Überprüfung zu genehmigen, wählen Sie Approved aus.

    • Um eine Überprüfung abzulehnen, wählen Sie Not Approved aus. Nicht genehmigte Überprüfungen werden nicht in der Liste der Seite "Pending Reviews" angezeigt.

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    NOTE
    Bewertungen mit den Status Pending und Not Approved werden nicht auf der Storefront angezeigt.

  4. Falls zutreffend, legen Sie die Visibility einer Produktüberprüfung fest, um in verschiedenen Store-Ansichten angezeigt zu werden.

  5. Ändern Sie bei Bedarf die Werte für Detailed Rating, Nickname und Summary of Review.

    Um die Store-Ansicht zu ändern, in der eine Überprüfung verfügbar ist, wählen Sie in der Spalte Visibility ​die gewünschte Store-Ansicht aus.

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  6. Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf Save Review.

Batch-Aktualisierung

Sie können mehrere Überprüfungen gleichzeitig aktualisieren oder löschen:

  1. Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Marketing > User Content>All Reviews.

  2. Wählen Sie die Rezensionen aus, die Sie aktualisieren möchten.

  3. Verwenden Sie den "Action"-Selektor oben links, um eine Aktion anzuwenden.

  4. Klicken Sie auf Submit

Produktprüfung löschen

  1. Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Marketing > User Content>All Reviews.

  2. Suchen Sie die zu löschende Produktüberprüfung und öffnen Sie sie im Bearbeitungsmodus.

  3. Klicken Sie in der Menüleiste auf die Schaltfläche Delete Review .

  4. Um die Aktion zu bestätigen, klicken Sie auf OK.

Schaltflächenleiste

Schaltfläche
Beschreibung
Back
Gibt zur Seite "Überprüfungen"zurück, ohne Änderungen zu speichern
Delete Review
Löscht die Überprüfung
Reset
Setzt nicht gespeicherte Änderungen im Überprüfungsformular auf ihre vorherigen Werte zurück
Previous
Öffnet die vorherige Überprüfung
Next
Öffnet die nächste Überprüfung
Save and Previous
Speichert aktuelle Änderungen und öffnet die vorherige Überprüfung. Diese Schaltfläche wird angezeigt, wenn andere Rezensionen vorhanden sind.
Save and Next
Speichert die aktuellen Änderungen und öffnet die nächste Ansicht. Diese Schaltfläche wird angezeigt, wenn andere Rezensionen vorhanden sind.
Save Review
Speichert Änderungen und schließt die Seite zum Bearbeiten von Überprüfungen
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