Überwachen und Verfolgen von SMS
Es ist wichtig, den Versand Ihrer SMS zu überwachen, um die Effizienz Ihrer Marketing-Kampagnen sicherzustellen.
Hier sind die Möglichkeiten, wie Sie wissen können, was nach dem Versand geschieht.
Verstehen des SMS-Versand-Dashboards
Das Versand-Dashboard bietet Ihnen zahlreiche Informationen zu Ihrer SMS.
Doppelklicken Sie in der Versandliste auf Ihren Versand, um auf das Dashboard zuzugreifen.
Auf der Registerkarte Zusammenfassung befinden sich die Hauptdaten wie die Anzahl der verarbeiteten Nachrichten und die Erfolgsanzahl.
Nach dem Versand der SMS ist die Registerkarte SMS, die sich auf den Inhalt des Versands bezieht, nicht mehr für Änderungen zugänglich.
Auf der Registerkarte Versand finden Sie Informationen zu den Versandlogs. Sie können für jede kontaktierte Adresse sehen, ob die SMS gesendet wurde oder nicht.
Auf der Registerkarte Ausschlüsse finden Sie Details dazu, warum einige Adressen aus der Zielgruppe ausgeschlossen wurden.
Auf der Registerkarte Tracking finden Sie Informationen zum Tracking. Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für eine verfolgte URL im SMS-Inhalt.
Und abschließend die Registerkarte Audit mit allen Details während des Starts des Versands:
Verstehen von SMS-Fehlschlägen
Die Typen und Ursachen für das Fehlschlagen von SMS sind dieselben wie für E-Mails.
Erfahren Sie mehr über Versandfehler und insbesondere über SMS-Quarantänen.