Kampagnenberichte für die Kanäle externer Sendungen campaign-reports-direct-mail
Jeder Kampagnenbericht ist in verschiedene Widgets unterteilt, die den Erfolg und die Fehler Ihrer Kampagne detailliert beschreiben. Im Folgenden werden Berichte und Metriken für die Kanäle externer Sendungen beschrieben. Erfahren Sie auf dieser Seite, wie Sie auf Ihre Kampagnenberichte zugreifen können.
Der folgende Bericht wird im Zusammenhang mit Briefpost beschrieben. Es ist auch für Callcenter-Kanäle und benutzerdefinierte externe Kanäle verfügbar.
Versandzusammenfassung delivery-summary-direct
Versandübersicht delivery-overview-direct
Die Versandübersicht bietet wichtige Leistungsmetriken (KPIs) mit umfassenden Erkenntnissen über die Interaktion Ihrer Besucherinnen und Besucher mit jedem Briefpostversand. Die Metriken sind unten dargestellt.
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Zu sendende Nachrichten: Gesamtzahl der während der Versandvorbereitung verarbeiteten Nachrichten.
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Zugestellt: Anzahl der erfolgreich gesendeten Nachrichten im Verhältnis zur Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten.
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Fehler: Gesamtzahl der beim Versand und bei der automatischen Rücksendung kumulierten Fehler, bezogen auf die Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten.
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Klicks gesamt: Gesamtzahl der unterschiedlichen Empfängerinnen und Empfänger, die einen Versand mindestens einmal angeklickt haben.
Statistiken der ursprünglichen Zielgruppe delivery-summary-direct-initial-target
Die Tabelle Statistiken der ursprünglichen Zielgruppe zeigt Daten zu Ihren Empfängerinnen und Empfängern an. Die Metriken werden bei der Versandvorbereitung berechnet und zeigen die ursprüngliche Zielgruppe, die Anzahl der zu sendenden Nachrichten und die Anzahl der ausgeschlossenen Empfängerinnen und Empfänger.
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Ursprüngliche Zielgruppe: Gesamtzahl der Zielgruppenempfängerinnen und -empfänger.
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Zu versendende Nachricht: Gesamtzahl der nach erfolgter Versandvorbereitung zu versendenden Nachrichten.
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Aufgrund von Regeln abgelehnt: Gesamtzahl der Adressen, die während der Analyse beim Anwenden von Regeln ignoriert wurden, z. B. fehlende Adressen, Adressen in Quarantäne oder Adressen auf einer Blockierungsliste.
Ausführungsstatistiken delivery-summary-direct-exec-stats
Die Tabelle Ausführungsstatistiken bietet eine Aufschlüsselung des Erfolgs jedes Briefpostversands mit folgenden detaillierten Metriken.
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Zu versendende Nachricht(en): Gesamtzahl der nach erfolgter Versandvorbereitung zu versendenden Nachrichten.
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Erfolg: Anzahl der erfolgreich verarbeiteten Nachrichten, bezogen auf die Anzahl der zu versendenden Nachrichten.
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Fehler: Gesamtzahl der über alle Sendungen und automatischen Bounce-Verarbeitungen hinweg kumulierten Fehler, bezogen auf die Anzahl der zu versendenden Nachrichten.
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Neu in Quarantäne: Gesamtzahl der Adressen, die infolge eines fehlgeschlagenen Versands unter Quarantäne gestellt wurden (Fehler „Unbekannter Nutzer“, „Ungültige Domain“), bezogen auf die Anzahl der zu versendenden Nachrichten.
Generierte Clickstreams click-streams
Die Tabelle Erzeugte Clickstreams zeigt die Gründe, warum aus den Zielprofilen ausgeschlossene Benutzerprofile die Nachricht nicht erhalten haben.
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Einzelklicks: Gesamtzahl der unterschiedlichen Empfängerinnen und Empfänger, die einen Versand mindestens einmal angeklickt haben.
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Klicks gesamt: Gesamtzahl der Klicks auf Links in Sendungen.
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Reaktionsrate: Verhältnis der Anzahl an Zielgruppenempfängerinnen und -empfängern, die auf einen Versand geklickt haben, bezogen auf die geschätzten Anzahl der Zielgruppenempfängerinnen und -empfänger, die einen Versand geöffnet haben.