Prädiktive Interaktionsbewertung

Mit Journey-KI kann Adobe Campaign Öffnungsraten, optimale Sendezeiten und wahrscheinliche Abwanderungszahlen anhand historischer Interaktionsmetriken analysieren und vorhersagen.

Prädiktive Interaktionsbewertung sagt die Wahrscheinlichkeit voraus, mit der ein Empfänger mit einer Nachricht interagiert, sowie die Wahrscheinlichkeit, dass er sich innerhalb der nächsten sieben Tage nach dem nächsten E-Mail-Versand abmeldet. Die Wahrscheinlichkeiten werden je nach dem spezifischen Risiko des Rückzugs (mittel oder niedrig) weiter in Behälter unterteilt. Das Modell bietet den Kunden außerdem den Rang des Risikoperzentils, um zu verstehen, wo der Rang eines bestimmten Kunden im Vergleich zu anderen liegt.

Erfahren Sie, wie man Interaktionsbewertungen auf der Ebene der einzelnen Profile anzeigt, Bewertungen verwendet, um interaktive Benutzer anzusprechen und ermüdete Benutzer zu meiden, und Typologieregeln zur Verwaltung von Kundenermüdung erstellt.