Campaign und Salesforce.com verbinden

Erstellen Sie ein neues externes Konto ausgehend vom Knoten Administration > Plattform > Externe Konten im Adobe Campaign-Navigationsbaum.

Wählen Sie Salesforce.com aus.

Geben Sie Einstellungen zum Aktivieren der Verbindung ein.

Um dieses externe Konto für die gemeinsame Verwendung mit Adobe Campaign zu konfigurieren, müssen Sie die folgenden Informationen eingeben:

• Konto
  Konto, mit dem die Anmeldung bei Salesforce CRM erfolgt.

• Passwort
  Passwort, mit dem die Anmeldung bei Salesforce CRM erfolgt.

• Clientkennung
  Informationen darüber, wo Sie Ihre Client-Kennung finden, erfahren Sie auf dieser Seite.

• Sicherheits-Token
  Informationen darüber, wo Sie Ihr Security-Token finden, erfahren Sie auf dieser Seite.

• API-Version
  Wählen Sie die Version der API aus.

Führen Sie den Konfigurationsassistenten aus, um die Tabelle mit verfügbaren CRMs zu generieren: Mit dem Konfigurationsassistenten können Sie Tabellen erfassen und das passende Schema erstellen.

NOTE

Zur Übernahme der Konfiguration müssen Sie sich von der Konsole ab- und wieder anmelden.

Prüfen Sie unter dem Knoten Administration > Konfiguration > Datenschema das in Adobe Campaign erzeugte Schema.

Beispiel für das Schema Salesforce:

Sobald das Schema erstellt ist, können Sie Aufzählungen in Salesforce automatisch mit Adobe Campaign synchronisieren.

Klicken Sie hierzu auf den Link Auflistungssynchronisation… und wählen Sie die der Salesforce-Auflistung entsprechende Adobe Campaign-Auflistung aus.

NOTE

Sie können alle Werte einer Adobe Campaign-Auflistung durch die des CRM-Systems ersetzen: Wählen Sie hierzu in der Spalte Ersetzen die Option Ja.

Klicken Sie abschließend auf Weiter und Starten, um mit dem Listenimport zu beginnen.

Prüfen Sie die importierten Werte im Menü Administration > Plattform > Auflistungen.

NOTE

Auflistungen mit Mehrfachauswahl werden nicht unterstützt.