Workflow-Eigenschaften workflow-properties

Versandpriorität

Die Workflow-Engine verarbeitet anstehende Workflows gemäß der in diesem Feld angegebenen Priorität. So werden beispielsweise alle Workflows mit einer mittleren Priorität vor Workflows mit einer niedrigen Priorität ausgeführt.

Ausführung auf einen Zeitpunkt mit geringer Auslastung verschieben

Bei Aktivierung dieser Option wird der Workflow zu einem Zeitpunkt mit geringerer Auslastung gestartet. Gewisse Workflows können sich als sehr ressourcenintensiv für die Datenbank-Engine erweisen. Es kann daher interessant sein, weniger dringende Workflows zu einem Zeitpunkt mit geringer Auslastung, beispielsweise nachts, auszuführen. Zeiten mit geringer Auslastung werden im technischen Workflow Kampagnenprozesse definiert.

Standard-Affinität

Verwenden Sie dieses Feld, wenn Ihre Installation mehrere Workflow-Server aufweist, um festzulegen, auf welchem Server der Workflow laufen soll. Sollte der in diesem Feld angegebene Wert auf keinem Server existieren, bleibt der Workflow im Stand-by.

Weitere Informationen finden Sie in diesem Installationshandbuch zu Campaign Classic v7.

Verlaufsumfang (Tage)

In den Arbeitstabellen der Datenbank werden der Ausführungsverlauf von Aufgaben und Ereignissen sowie das Protokoll gespeichert. Geben Sie hier an, wie lange der Verlauf für diesen Workflow beibehalten werden soll. Die in der Datenbank enthaltenen Bereinigungsprozesse löschen jeden Tag die obsoleten Verläufe. Bei Angabe von Null wird der Verlauf nie gelöscht.

SQL-Abfragen im Protokoll speichern

Diese Funktion richtet sich an erfahrene Benutzer. Sie betrifft Workflows mit Zielgruppenbestimmungs-Aktivitäten (Abfrage, Vereinigung, Schnittmenge usw.). Wenn diese Option aktiviert wurde, werden die bei Ausführung des Workflows an die Datenbank gesendeten SQL-Abfragen in Adobe Campaign gespeichert. Auf diese Weise haben Sie die Möglichkeit, die Abfragen zu analysieren und eventuelle Probleme zu erkennen.

Abfragen werden in diesem Fall in der Registerkarte SQL-Logs angezeigt, die dem Workflow (außer bei Kampagnen-Workflows) und der Aktivität Eigenschaften hinzugefügt wird. Die Registerkarte Audit enthält auch SQL-Abfragen.

In der Engine ausführen

Diese Option darf nur zur Problembehebung verwendet werden und nie im Produktionsalltag. Bei Aktivierung der Option wird der Workflow prioritär. Alle anderen Workflows werden bis zu seinem Abschluss von der Workflow-Engine angehalten.

Fehlerbehebung

In diesem Feld können Sie angeben, welche Aktion ausgeführt werden soll, wenn eine Workflow-Aufgabe einen Fehler ausgibt. Zwei Optionen stehen zur Verfügung:

• Prozess anhalten: der Workflow wird automatisch angehalten. Der Workflow-Status ändert sich in Fehlgeschlagen. Sobald das Problem behoben ist, starten Sie den Workflow mit der Schaltfläche Starten oder Neustart erneut.
• Ignorieren - die den Fehler verursachende Aufgabe wechselt in den Status Fehlgeschlagen, der Workflow behält jedoch den Status Gestartet. Diese Konfiguration empfiehlt sich bei wiederkehrenden Aufgaben. Wenn der Workflow-Zweig eine Planungsaktivität enthält, löst diese automatisch zum nächsten geplanten Zeitpunkt die nächste Ausführung aus.

Folgefehler

Dieses Feld wird verfügbar, wenn der Wert Ignorieren im Feld Bei Fehler ausgewählt wird. Sie können die Anzahl der Fehler angeben, die ignoriert werden können, bevor der Prozess angehalten wird. Sobald diese Zahl erreicht ist, wechselt der Workflow-Status zu Fehlgeschlagen. Wenn der Wert dieses Felds 0 beträgt, wird der Workflow unabhängig von der Fehleranzahl nie angehalten.

Template

Geben Sie in diesem Feld die Vorlage für die Benachrichtigung an, die die Workflow-Verantwortlichen erhalten, wenn ein Workflow den Status Fehlgeschlagen annimmt.

Die betroffenen Benutzenden werden per E-Mail benachrichtigt, wenn ihr Profil eine E-Mail-Adresse enthält. Um Workflow-Verantwortliche zu definieren, gehen Sie in den Eigenschaften zum Feld Verantwortliche (Registerkarte Allgemein).

Die Standardvorlage Benachrichtigung des Workflow-Verantwortlichen enthält einen Link, die den Webzugriff auf die Adobe-Campaign-Konsole ermöglicht. Auf diese Weise kann der Supervisor nach Anmeldung in den fehlgeschlagenen Workflow eingreifen.

Sie haben die Möglichkeit, im Knoten Administration > Kampagnen > Vorlagen technischer Sendungen eine eigene Vorlage zu erstellen.