Relevante häufig gestellte Fragen hinzufügen
Die Möglichkeit zum Hinzufügen relevanter häufig gestellter Fragen identifiziert Seiten mit hohem Traffic, denen strukturierte Inhalte zu Fragen und Antworten fehlen, auf die sich AI Agents bei der Generierung von Antworten häufig stützen. Es werden relevante, absichtsbasierte Inhalte zu häufig gestellten Fragen eingeführt, die auf Ihrem vorhandenen Seitenmaterial basieren. Dies hilft Agents dabei, Benutzerfragen direkter mit Ihren Inhalten abzugleichen.
Für jede betroffene URL können Sie KI-generierte Vorschläge zu häufig gestellten Fragen überprüfen und diese dann mit Optimize at Edge bereitstellen, sodass Agent-basierter Traffic klareren Kontext zu Fragen und Antworten erhält, ohne dass Änderungen am Content-Management-System (CMS) erforderlich sind.
Wie das Problem dadurch gelöst wird
Fehlerbehebungen werden mithilfe von Optimize at Edge angewendet, was:
- Eine vorgerenderte HTML-Momentaufnahme für AI Agents bereitstellt.
- Die Seite in dem von ihnen abgerufenen HTML mit Inhalten zu häufig gestellten Fragen anreichert.
- Auf CDN-Ebene funktioniert (keine Änderungen am CMS).
- Ausschließlich für KI gilt – ohne Auswirkungen auf menschliche Kundschaft oder SEO-Bots.
- In wenigen Minuten bereitgestellt wird und über die Benutzeroberfläche von Adobe Brand Visibility vollständig reversibel ist.
Funktionsweise
Adobe Brand Visibility identifiziert auf der Grundlage des Prompt-Sets Ihrer Marke Seiten mit hohem Traffic, auf denen Inhalte zu Fragen und Antworten fehlen oder nur spärlich vorhanden sind. Betroffene URLs werden in der Tabelle URLs mit Vorschlägen auf der Registerkarte Aktuelle Vorschläge angezeigt, wo Sie eine Zeile erweitern können, um jede Empfehlung zu überprüfen.
Die Tabelle URLs mit Vorschlägen listet Seiten auf, bei denen häufig gestellte Fragen die KI-gestützte Auffindbarkeit verbessern würden. Vorschläge sind unterteilt in Aktuelle Vorschläge, Korrigierte Vorschläge und Ignorierte Vorschläge. Für jede URL haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Erweitern Sie die Zeile, um die vorgeschlagenen Inhalte zu häufig gestellten Fragen für diese Seite anzuzeigen.
- Zeigen Sie die Vorschau für den Vorher-Nachher-Vergleich für Agent-basierten Traffic an.
- Wählen Sie Als korrigiert markieren aus, wenn Sie die Möglichkeit außerhalb von Adobe Brand Visibility umgesetzt haben.
- Ignorieren Sie nicht relevante Vorschläge.
Jeder erweiterte Eintrag führt die Prompts zu häufig gestellten Fragen, KI-generierten Antwortvorschläge, eine kurze Begründung und mit der Seite verknüpfte Quellen auf. Die Tabelle zeigt außerdem an, wie viele häufig gestellte Fragen pro URL vorgeschlagen werden, sowie den Agent-basierten Traffic (4 Wochen), um Sie bei der Priorisierung zu unterstützen.
Klicken Sie in einer Zeile auf Vorschau, um die Vorschau der Optimierung zu öffnen. Dabei wird verglichen, wie Ihre Seite derzeit für Agent-basierten Traffic aussieht, mit der Ansicht nach der Optimierung (z. B. dem neuen Block zu häufig gestellten Fragen).
Wählen Sie die Vorschläge zu häufig gestellten Fragen, die Sie bereitstellen möchten, über die Kontrollkästchen in der jeweiligen Zeile aus. Die Fußzeile zeigt an, wie viele Elemente ausgewählt sind, und bietet die Optionen Als korrigiert markieren, Vorschläge ignorieren und Optimierungen bereitstellen.
Bereitstellen der Optimierung
Wenn Sie bereit sind, die Änderungen in Edge zu veröffentlichen, klicken Sie auf Optimierungen bereitstellen. Im Dialogfeld In Edge bereitstellen werden die URLs sowie die Fragen und Antworten aufgeführt, die Sie veröffentlichen möchten. Überprüfen Sie die Liste und wählen Sie dann entweder Bereitstellen oder Abbrechen aus.
Nach einer erfolgreichen Bereitstellung bestätigt Bereitstellung abgeschlossen, wie viele Optimierungen live geschaltet wurden. Schließen Sie das Dialogfeld und öffnen Sie Korrigierte Vorschläge, um den Status zu überprüfen.
Korrigierte Vorschläge und Live anzeigen
Auf der Registerkarte Korrigierte Vorschläge wird für bereitgestellte URLs in der Spalte „Status“ Optimiert angezeigt. Erweitern Sie eine Zeile, um die Live-Inhalte zu häufig gestellten Fragen zu überprüfen, verwenden Sie Details für Analysen oder klicken Sie auf Live anzeigen, um eine schreibgeschützte Ansicht des aktuellen Seiteninhalts zur Überprüfung zu öffnen (einschließlich des eingefügten Abschnitts Häufig gestellte Fragen).
Das Fenster Live anzeigen zeigt die Seitenstruktur und die Texte zu häufig gestellten Fragen so an, wie sie bei dieser Überprüfung vorgefunden wurden.
Rollback
Falls Sie Ihre Meinung ändern, können Sie eine bereitgestellte Optimierung wieder rückgängig machen. Wählen Sie in der Ansicht Korrigierte Vorschläge die optimierten Zeilen aus, die Sie zurücksetzen möchten, und klicken Sie anschließend in der Kopfzeile auf Rollback.
Im Dialogfeld Rollback werden die Vorschläge aufgeführt, die zurückgesetzt werden, zusammen mit einer kurzen Warnung, dass bereitgestellte Optimierungen zurückgesetzt werden. Bestätigen Sie die Liste und klicken Sie anschließend auf Rollback oder Abbrechen.
Nach Abschluss des Vorgangs wird eine Zusammenfassung Rollback erfolgreich durchgeführt angezeigt. Schließen Sie sie, um zum Dashboard zurückzukehren.
Ausprobieren in der Demo
Erfahren Sie in der Frescopa-Demo mehr über den Workflow zum Hinzufügen relevanter häufig gestellter Fragen.