ID-Überwachung und -Blockierungsauflistung

Der DCS überwacht die empfangenen IDs und fügt die IDs, die über einen kurzen Zeitraum mit ungewöhnlich hoher Rate gesendet werden, zu einer Blockierungsliste hinzu.

Überblick

Um die Audience Manager-Infrastruktur vor böswilligen Aktivitäten zu schützen, verwendet die DCS einen erweiterten Algorithmus, um die empfangenen IDs zu überwachen. Dabei kann es sich um Data Provider Unique User ID (CRM ID), Audience Manager Unique User ID (AAM UUID) oder Experience Cloud ID (ECID) handeln. Unter ID-Index in Audience Manager finden Sie detaillierte Erläuterungen zu den von Audience Manager unterstützten IDs.

Der DCS überwacht die Häufigkeit, mit der er diese IDs erhält, um potenzielle bösartige Aktivitäten zu erkennen. Wenn der DCS in kurzer Zeit eine ungewöhnlich große Anzahl von DCS-Anfragen für eine bestimmte ID erkennt, wird diese ID zu einer Blockierungsliste hinzugefügt.

Fehler-Codes

Kennungen, die einer Blockierungsliste hinzugefügt wurden, können anhand der vom DCS empfangenen Fehlercodes identifiziert werden. Die Fehler-Codes, die Sie möglicherweise erhalten, sind:

Siehe DCS-Fehler-Codes, Meldungen und Beispiele für Details zu den Fehler-Codes, die Sie möglicherweise erhalten.

Entfernen von IDs aus Blockierungslisten

IDs, die Blockierungslisten hinzugefügt wurden, sollten in zukünftigen Anfragen nicht verwendet werden, da sie zu falschen Datenberichten führen. Das DCS unterstützt nicht das Entfernen von IDs aus Blockierungslisten.

Auswirkungen auf die ID-Synchronisierung

DCS Aufrufe können einen oder mehrere ID-Typen enthalten. Aufrufe, die eine einzige ID enthalten, werden vollständig ignoriert, wenn diese ID zu einer Blockierungsliste hinzugefügt wird und in diesem Fall keine ID-Synchronisierung erfolgt.

Wenn ein Aufruf mit mehreren IDs auch eine auf die Blockierungsliste gesetzt ID enthält, ignoriert der DCS die verweigerte ID und verwendet nur die verbleibenden zulässigen IDs für die Synchronisierung.

Ursachen und Fehlerbehebungen für die ID-Blockierungsauflistung

Die häufigste Ursache für das Hinzufügen von IDs zu Blockierungslisten ist die fehlerhafte Integration zwischen der Kundeninfrastruktur und Audience Manager. Wenn Sie eine auf die Blockierungsliste gesetzt ID identifizieren, sollten Sie Ihre Audience Manager-Integrationen gründlich überprüfen. Unter Implementierungs- und Integrationshandbücher finden Sie detaillierte Erläuterungen dazu, wie Sie Audience Manager für die Zusammenarbeit mit anderen Experience Cloud-Lösungen oder externen Systemen konfigurieren sollten.

Eine weitere häufige Ursache für das Hinzufügen von IDs zu Blockierungslisten sind Indizierungs-Bots (Web-Crawler), die in der Regel zu einem Anstieg des Traffics führen, was dazu führt, dass dieselben IDs mehrmals an die DCS gesendet werden. Wenn Sie Indizierungs-Bots als Grund für das Hinzufügen von IDs zu Blockierungslisten angeben, sollten Sie den Bot-Zugriff auf Ihre Website einschränken.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Integrationsprobleme zu identifizieren, zögern Sie nicht, sich an den Support zu wenden. Bevor Sie eine Support-Anfrage öffnen, sollten Sie das .har HTTP-Archiv Ihres Browsers bereithalten. Dieses Archiv hilft dem Support-Team zu ermitteln, warum die ID zu einer Blockierungsliste hinzugefügt wurde.