Wichtige Erkenntnisse

Dieses Modul bietet ein tiefes Verständnis der Experience Platform, ihrer wichtigsten Funktionen und ihrer Integration mit anderen Adobe Experience Cloud-Anwendungen. Sie sollten nun verstehen, wie Sie die Experience Platform nutzen können, um geschäftliche Herausforderungen zu bewältigen und Kundenerlebnisse zu verbessern.

Im Folgenden sind einige der wichtigsten Erkenntnisse aus dem Modul aufgeführt:

• Die Experience Platform dient als Datenfundament, das Kundendaten im gesamten Unternehmen vereinheitlicht und die Erstellung von Echtzeit-Zielgruppen und Personalisierung ermöglicht.
• Zu den wichtigsten Funktionen der Experience Platform gehören Identitätsmanagement, Datenaufnahme, Segmentierung und KI-gesteuerte Einblicke, die gemeinsam Marketingstrategien verbessern.
• Auf der Experience Platform basierende Anwendungen wie die Real-Time Customer Data Platform und Customer Journey Analytics nutzen ihre Fähigkeiten, um fortschrittliche Kundenerlebnislösungen zu liefern.
• Die Experience Platform integriert sich nahtlos mit anderen Experience Cloud-Anwendungen und verbessert den Datenaustausch und die Aktivierung über Marketingkanäle hinweg.
• Zu den wichtigsten Anwendungsfällen der Experience Platform gehören intelligentes Re-Engagement, Optimierung der Kundenkonvertierung und die Umwandlung von Einmalwerten in lebenslange Werte.

Nun ist es an der Zeit, zu messen, wie gut Sie diese Lektionen mit einem kurzen Quiz gelernt haben.