Wichtige Erkenntnisse

Dieses Modul bietet einen Überblick über die Einrichtung von Echtzeit-Kundenprofildaten für den Journey Optimizer mithilfe der Experience Platform. Es behandelt die Integration von Kunden- und Geschäftsdaten in ein einheitliches Profil, das für die Orchestrierung personalisierter Kundenreisen unerlässlich ist. Sie sollten nun verstehen, wie Sie Kundendaten für die effektive Nutzung im Journey Optimizer einrichten und pflegen.

Im Folgenden sind einige der wichtigsten Erkenntnisse aus dem Modul aufgeführt:

• Verstehen Sie die Bedeutung der Modellierung von Kundendaten in Schemata, um Kundenattribute und Ereignisdaten für das Echtzeit-Kundenprofil zu definieren.
• Erlernen Sie, wie Identitäten abgebildet werden, um Kundendaten aus verschiedenen Quellen zu einem einheitlichen Profil zusammenzuführen.
• Erkennen Sie die Rolle der Erstellung von Datensätzen auf Basis von Schemata zur Speicherung und Verwaltung von Kundendaten.
• Erforschen Sie die Nutzung von Quellverbindern für die Datenaufnahme aus Adobe-Anwendungen und anderen Unternehmenssystemen.
• Erkennen Sie die Fähigkeiten der Experience Platform zur Aufrechterhaltung aktueller Zielgruppenmitgliedschaften durch Echtzeit-Profilaktualisierungen.

Nun ist es an der Zeit, wie gut Sie diese Lektionen gelernt haben, mit einem kurzen Quiz zu messen.