Ruhezeiten konfigurieren und anwenden

In diesem Schritt lernen Sie, wie Sie die Ruhezeiten-Funktion im Adobe Journey Optimizer nutzen, um zu verhindern, dass Nachrichten während bestimmter Zeitfenster gesendet werden. Dies hilft Marketingfachleuten, Kommunikationsnachrichten zu unpassenden Zeiten zu vermeiden und somit das Kundenengagement zu verbessern. Sie werden lernen, wie man eine Ruhezeiten-Regel erstellt, Zeitfenster definiert und diese Regeln auf verschiedene Kommunikationskanäle wie SMS, Push, E-Mail und WhatsApp-Nachrichten anwendet.

Mit der konfigurierten Ruhezeiten-Funktion können Sie sicherstellen, dass Ihre Kommunikationsnachrichten zu den passendsten Zeiten gesendet werden, was das Kundenengagement verbessert und das Risiko von Abmeldungen reduziert. Damit endet das Modul zur Optimierung von Kundenreisen mit Adobe Journey Optimizer.