Potenzielle Konflikte erkennen

In diesem Schritt erfahren Sie, wie Sie potenzielle Konflikte in Ihren Marketingaktivitäten mit dem Konfliktmanagement-Tool in Journey Optimizer identifizieren und verwalten können. Sie werden lernen, wie Sie sich überschneidende Zielgruppen, parallele Zeitpläne, gemeinsame Kommunikationskanäle und Frequenzbeschränkungen über verschiedene Journeys und Kampagnen hinweg erkennen können. Dieses Wissen hilft Ihnen, eine nahtlose und kundenfreundliche Kommunikation zu gewährleisten, indem Sie vermeiden, Ihr Publikum mit zu vielen Interaktionen zu überfordern.

Damit ist das Modul über das Management potenzieller Konflikte in Ihren Marketingstrategien abgeschlossen. Sie haben nun die Werkzeuge, um sicherzustellen, dass Ihre Kommunikation gut koordiniert und kundenorientiert ist.