Überwachen und analysieren Sie Ihre Journey mit Journey-Berichten

In diesem Schritt erfahren Sie, wie Journey-Berichte in Adobe Journey Optimizer Einblicke in die Leistung und Effektivität Ihrer Customer Journeys bieten. Sie lernen, wichtige Kennzahlen wie Engagement, Eintritte, Austritte und Fehler zu verfolgen, sodass Sie verstehen, was funktioniert und wo Anpassungen erforderlich sind. Journey-Berichte bieten eine tiefgehende Analyse einzelner Journeys, was sie ideal für die Fehlersuche und die Messung der Auswirkungen kürzlicher Änderungen macht. Am Ende dieses Schritts wissen Sie, wie Sie Journey-Berichte nutzen, um Ihr Kundenerlebnis zu optimieren.

Als Nächstes erfahren Sie mehr über Channel-Level-Berichte und wie Sie diese für eine detailliertere Analyse Ihrer Marketingbemühungen aufrufen, navigieren und exportieren können.