Quiz

Um dieses Modul-Quiz zu bestehen, müssen Sie mindestens 2 von 3 Fragen richtig beantworten. Es gibt kein Zeitlimit, und Sie können es so oft wie nötig wiederholen.

Was ist ein Hauptvorteil der Live-Berichtsfunktion von Adobe Journey Optimizer?

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1. Es bietet Echtzeit-Einblicke in Kundenreisen und Kampagnen.
2. Es ermöglicht die Erstellung fiktiver Szenarien für Tests.
3. Es bietet eine 48-stündige Verzögerung bei Datenaktualisierungen.
4. Es verfolgt nur E-Mail-Interaktionen.

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Wie können Reiseberichte in Adobe Journey Optimizer zur Verbesserung der Kundenerfahrung beitragen?

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1. Durch die Bereitstellung einer breiten, langfristigen Perspektive auf alle Reisen.
2. Durch detaillierte Einblicke in die Leistung und Effektivität einzelner Reisen.
3. Durch das automatische Beheben von Fehlern in der Reise.
4. Durch das Erstellen neuer Reisen basierend auf vergangenen Leistungen.

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Welche Maßnahmen können mit dem Konfliktmanagement-Tool ergriffen werden, um potenzielle Konflikte in Journeys zu verwalten?

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1. Start- und Enddaten anpassen, um parallele Kampagnen zu vermeiden.
2. Zielgruppenausrichtung verfeinern, um Überschneidungen zu minimieren.
3. Frequenzbeschränkungen implementieren.
4. Überlappende Journeys automatisch löschen.

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