Ein Kundenerlebnis, das von Adobe Experience Platform unterstützt wird.

In diesem Schritt werden Sie ein hypothetisches Kundenerlebnis erkunden, das von Experience Platform unterstützt wird. Sie werden die Reise von Sarah Rose, einer Fitness- und Yoga-Enthusiastin, verfolgen, während sie mit Luma Yoga Studio und Luma Store interagiert. Entdecken Sie, wie Experience Platform ein reichhaltiges, relevantes und Echtzeit-Erlebnis schafft, indem es Sarahs Online- und Offline-Interaktionen verknüpft und ihre Kundenreise verbessert, während ihre Privatsphäre und Vorlieben respektiert werden.

Als Nächstes werden Sie die Hintergründe von Experience Platform erkunden, um zu verstehen, wie es die soeben erkundete Kundenreise unterstützt.