Überblick über das Echtzeit-Kundenprofil

In diesem Schritt erfahren Sie, wie Adobe Experience Platform Echtzeit-Kundenprofile erstellt und aktualisiert. Sie lernen, wie diese Profile Unternehmen ermöglichen, personalisierte, kanalübergreifende Erlebnisse in großem Maßstab zu liefern. Das Video führt Sie durch den Prozess des Zugriffs auf diese Profile und deren Nutzung, beginnend mit dem Identitätsgraphen, der entscheidend ist, um Personen über mehrere Geräte und Kanäle hinweg zu erkennen. Sie werden auch erkunden, wie Profilfragmente zu einer einzigen Ansicht konsolidiert werden, was eine genaue Kundensegmentierung und konsistente Nachrichtenübermittlung erleichtert.

Als Nächstes werden Sie ein Übersichtsschaubild betrachten, das die Echtzeit-Kundenprofil-Funktionalität von Adobe Experience Platform veranschaulicht und ein visuelles Verständnis seiner Komponenten und Funktionen vermittelt.